Presenta los conceptos y las herramientas fundamentales tanto para el futuro gerente de marketing como para el gerente de marca, el investigador de un área concreta, y todos aquellos que piensan convertir la investigación de mercados en su fuente principal de ingresos. Trata los sgtes temas: la investigación, el método científico aplicado a la investigaciónde mercados, la segmentaciónde mercados, los fundamentos de muestreo, el trabajo de campo, las estrategias para el análisis de la informa-ción , el neuromarketin, el producto, la marca y las comunicaciones; los modelos clásicos de investigación motivacional, la medición del efecto de la publicidad y el concepto de servicios......