CAPÍTULo 1: Calidad en el software

1.1 Introducción

1.2 Calidad en el software

1.2.1 Evolución histórica

1.2.2 Lecciones no aprendidas

1.3 , Calidad versus velocidad de desarrollo

1.3.1 Estándares

1.3.2 Creatividad

1.3.3 Madurez

1.4 Modelos de calidad de software

1.4.1 Surgimiento y evolución

1.4.2 Modelos

1.4.3 Certificaciones y evaluaciones

1.5 , COnclusión

cAPÍTULO 2: CAUSAS QUE DETERIORAN LA CALIDAD EN EL SOFTWARE

2.1 Introducción


2.1.1 Definiciones

2.1.1.1 Calidad de producto

2.1.1.2 Calidad de proceso

2.2 Causas que deterioran la calidad

2.3 Aspectos que hay que trabajar para mejorar la calidad

2.4 , Forma de tratamiento de los temas

CAPÍTULo 3: Trabajo con la Organización - Mejora de Procesos

3.1. Visión del cambio

3.1.1 Análisis de casos

3.1.2 Primeros pasos en un proceso de mejoras

3.2 I Trabajando en los cambios

3.2.1 Forma de trabajo 53

3.2.1.1 Modelo IDEAL.

3.2.1.2 Modelo EOALG

3.2.2 Dos fenómenos espontáneos

3.2.2.1 Desconcierto

3.2.2.2 Procesos virtuales

3.3.1 Aspectos y factores del proceso de mejoras

3.3.1 Direcciones del cambio organizacional en sus múltiples dimensiones

3.3.2 Aspecto socio-cultural de la gestión del cambio

3.3.3 Factores críticos y de riesgo

3.3.4 Factores generales de éxito

3.3.5 Factores de éxito en pymes

3.3.6 Factores adicionales

3.3.7 Recomendaciones

3.4. Gestión del cambio

3.4.1 Oposición al cambio

3.4.1.1 Razones de resistencia al cambio

3.4.1.2 Rescatar lo positivo de la resistencia .

3.4.2 Influencia de la cultura organizacional

3.4.2.1 Tipos de cultura organlzacional

3.4.3 Comportamientos generadores de conflictos y tensiones en la implementación de procesos de mejora de los roles participantes

3.4.4 Estrategia

3.4.5 Tácticas

3.4.5.1 Diferentes tácticas para el trabajo con los miembros jerárquicos y son los demás miembrós


3.4.5.2 Diferentes formas de comunicación con áreas jerárquicas y racionales, y canal de comunicación entre ellas

3.4.5.3 Compartir lugar físico con los miembros de las áreas

3.4.5.4 Foco en temas puntuales y en grupos reducidos con intereses comunes

3.4.6 Liderazgo

3.5 1 Respuesta a los casos de estudio

Caso 1

Caso 2

Caso 3

3.6 1 Conclusión

CAPÍTULO 4: Trabajo con Requerimientos

4.1 1 Importancia de los requerimientos

4.1.1 El rol de analista

4.1.1.1 Definición

4.1.2 ¿Qué son los requerimientos?

4.1.3 ¿Para qué sirven?

4.1.4 ¿Cuál es el impacto en un proyecto de desarrollo de software?

4.2 1 Tareas asociadas a los requerimientos

4.2.1 Foco

4.2.2 Nivel

4.2.3 Vista

4.31 Estrategia y tácticas en el trabajo con requerimientos

4.3.1 Estrategia

4.3.2 Tácticas

4.3.2.1 Especificación de requerimientos de software y sus atributos de calidad

4.3.2.2 Especificación de casos de uso

4.4 1 Análisis de requerimientos

4.4.No confundir dominio y negocio con diseño.

4.4.1.1 Nota para desarrolladores ágiles

4.4.1.2 Nota a los analistas de sistemas

4.4.2. Paquetes

4.4.2.1 Alternativas de selección

4.5 Validación y verificación

4.5.1 Validación

4.5.2 Verificación

4.6 Administración de cambios a los requerimientos

4.6.1 Problema

4.6.2 Alternativas de solución

4.6.2.1 Nota para desarrolladores ágiles

4.7 Conclusión

CAPÍTULO 5: Trabajo con la gestión de proyectos

5.1 Proyectos

5.1.1 Planes y planificación

5.1.2 Cascada versus iteraciones

5.1.2.1 La dinámica de las iteraciones

5.1.2.2 Las vistas de los roles

5.1.3 Planificación de iteraciones

5.1.3.1 Medidas de estabilidad

5.1.4 Fases. actividades. objetivos

5.1.5 Cuestiones a tener en cuenta y algunas recomendaciones

5.1.5.1 A tener en cuenta

5.1.5.2 Recomendaciones

5.1.6 Condiciones de contexto

5.2 Planificación de proyectos

5.2.1 Estrategia

5.2.1.1 Un caso demostrativo

5.2.2 Construcción de una estrategia

5.2.2.1 Visión

5.2.2.2 Objetivos

5.2.2.3 Prioridades

5.2.2.4 Riesgos

5.2.2.5 Estimaciones

5.2.2.6 Estrategia

Ejemplo de estrategia

5.3 1 Seguimiento del desarrollo de proyectos

5.3.1 Roles

5.3.1.1 Qué cosas debe hacer un líder de proyectos para cubrir sus responsabilidades

5.3.1.2 Qué cosas no debe hacer un líder de proyectos

5.3.2 Actividades

5.3.3 Puntos de observación

5.3.4 Fotos versus película

5.3.4.1 Tratamiento de una decena de temas

5.3.4.2 No seguimiento de los temas tratados

5.3.5 Escalamiento

5.3.6 Acciones

5.3.7 Métricas

5.4 1 COnclusión

CAPÍTULO 6: Trabajo con la Implementación - Diseño Codificación y Pruebas

6.1 1 Diseño. codificación y pruebas

6.1.11 Problemas

6.1.1.2 Proceso de diseño

6.1.1.3 Coordinación de la construcción

6.1.1.4 Pruebas

6.21 Pruebas de software

6.2.11 Trabajo con el repositorio

6.2.21 Test sistemáticos y automáticos

6.2.31 Cómo adoptar la nueva forma de trabajo

6.2.3.1 Obstáculos para automatizar las pruebas

6.2.3.2 Qué debería automatizarse

6.2.3.3 Qué no debería automatizarse
Guillermo Pantaleo

6.2.3.4 Estrategia para comenzar la automatización

6.3 Integración continua

6.3.1Forma de trabajo

6.3.1.1 Pasos

6.3.1.2 Principios

6.3.2 1 Infraestructura

6.3.31 Resultados

6.41 Revisiones de diseño y código

6.4.1 Revisiones

6.4.1.1 Objetivos

6.4.1.2 Beneficios

6.4.1.3 Métricas guía

6.4.1.4 Indicadores

6.4.1.5 Polimétrica de complejidad

6.5 1 Conclusiones

6.6 1 Herramientas

CAPÍTULO 7: Trabajo con modelos de desarrollo - CMMI

7.11 Modelos de referencia

7.1.1 CMMI.

7.1.2 Relación entre áreas de proceso

7.1.31 Desmistificando el modelo

7.1.3.1 Por qué CMMI.

7.1.3.2 Con quién trabajar

7.1.3.3 Cómo es el proceso de mejoras con CMMI

7.1.3.4 Qué recursos se necesitan

7.1.3.5 Cómo es la evaluación con CMMI (SCAMPI)

7.21 Mejora de procesos utilizando el modelo CMMI

7.2.1 1 Estrategia general

7.2.1.1 Políticas y Procesos

7.2.1.2 Interpretación y mapeo de objetivos y tareas


7.2.1 I Institucionalización

7.2.1.1 Relación entre áreas de proceso y objetivos genéricos

7.3 I Modelos y metodologías

7.3.1 I Metodologías y modelos

7.3.2 I CMMI y metodologías

7.4 I Madurez

7.5 I Conclusiones

Apéndice A: Temas varios

Apéndice - Ejemplos de activos

Especificación de requerimientos de software (ERS)

Modelo de especificación de casos de uso

Ejemplo de priorización de requerimientos

Modelo de informe de avance

Modelo de procedimiento

Procedimiento de trabajo con código compartido (CC) en ambiente de IC

Descripción

Forma de trabajo

Condiciones de entrada

Entradas

Roles

Activos

Pasos de la actividad

Salida

Condiciones de salida

Métricas

Verificación y validación

Apéndice B: Métricas aplicadas al Sofware

Las medidas como mecanismo de aseguramiento y control de calidad

Medidas como verificación de aseveraciones

Modelo conceptual y modelo operacional

Indicadores y herramientas

Medidas de la calidad de productos de software

Atributos intemos

Atributos extemos

Medidas de la calidad de procesos de software

Medidas asociadas al desarrollo

Medidas asociadas a la mejora de procesos

Conclusiones

Referencias

Apéndice C: Estándares de calidad en procesos de software

Introducción

Normas y modelos de referencia

Norma ISO 9001-2000

Modelo CMMI

Enfoque y alcance de aplicación

Conclusiones

Referencias

Apéndice D: Estándares de calidad en productos de software

Modelos ISO para la calidad del producto software

El estándar ISO/lEC 9126

Calidad Interna y externa

Calidad en uso 243

Este libro fue concebido como una guía de estudio para estudiantes de carreras tales como Ingeniería Informática o Ingeniería de Sistemas. Es, también, una referencia para los profesionales que desempeñan roles técnicos o de gestión en proyectos de desarrollo de software.

Los estudiantes encontrarán un medio de relacionar conocimientos adquiridos a veces como entidades aisladas cuando en realidad forman parte de un todo en cuyas relaciones se fundamenta su comprensión.

Los profesionales encontrarán respuesta a muchos de los problemas que se les presentana diario, un análisis de ellos y una propuesta de solución. El objetivo es cubrir aspectos del desarrollo de software que son claves y en los cuales se debe trabajar bien a efectos de garantizar la calidad de los productos generados en los proyectos de desarrollo.

Este manual fue escrito pensando en los obstáculos que se presentan a la hora

de llevar adelante un proyecto de desarrollo. Busca las causas de dichos problemas y guía al lector en la búsqueda de las soluciones a los problemas mencionados, a partir de la formación de criterios elaborados en función de la experiencia recogida por el autor, a lo largo de 30 años, en escenarios muy diversos.

En esta nueva edición se han corregido todos los errores de la primera, detectados por el profesorado.

Se han agregado dos apéndices:

Estándares de calidad en procesos de software. Norma ISO 9001-2000. Modelo CMMI
Modelos ISO para la calidad del producto software.