Instituto Universitario de la Paz- UNIPAZ

Calidad Y Productividad E157 (Registro nro. 4669)

000 -LEADER
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INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN 978-607-15-1148-5
NÚMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY
Numero de Clasificacion 658.568
Numero de Item g938c
ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE AUTOR
Autor Humberto Gutierrez Pulido
TITULO
Titulo Calidad Y Productividad E157
NUMERO DE EDICION
Número de Edicion 4 Edición
PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (IMPRESION)
Lugar de Publicacion Mexico
Nombre de la Editorial McGraw Hill
Año de Publicación 2014
DESCRIPCION FISICA
Número de Paginas 382 p.
GENERAL NOTE
General note Humberto Gutiérrez Pulido
Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías
Universidad de Guadalajara, México
FORMATO DE NOTAS DE CONTENIDO
Formato de Notas de Contenido 1.- Calidad, productividad y competitividad.
2.- Cultura de la calidad y los grandes maestros.
3.- Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistemas.
4.- Norma ISO-9001:2008 y sus antecedentes.
5.- Proceso “esbelto” (lean), reingeniería y metodología de las 5S.
6.- Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA).
7.- Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño.
8.- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad.
9.- Índices de capacidad de procesos y métricas de Seis Sigma.
10.- Diagrama de Pareto, estratificación y hoja de verificación.
11.- Diagrama de causa-efecto, diagramas de procesos de afinidad.
12.- Diagrama de dispersión.
13.- Cartas o diagramas de control
14.- Implementación de una carta de control y estado de un proceso (capacidad y estabilidad).
15.- Introducción a Seis Sigma.
16.- Introducción al muestreo aleatorio.
17.- Muestreo de aceptación
RESUMEN, ETC.
Resumen, etc Edición mejorada y actualizada desde su primera aparición en los años noventa. • Incluye ejercicios y preguntas en cada capítulo, actividades grupales y de investigación; con definición de los conceptos clave al margen. • Abunda en la explicación de los principios de la calidad. • Se trata con amplitud el proceso de planeación y el papel de los indicadores de desempeño para desplegar una estrategia
PALABRAS CLAVE
Palabras Claves Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistemas.
-- Diagrama de dispersión
-- Muestreo de aceptación
TEXTUAL HOLDINGS--UNIDAD BIBLIOGRAFICA BASICA
Existencias 2
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Existencias
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