Fundamentos de Marketing (Registro nro. 3725)
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000 -LEADER | |
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fixed length control field | 10068nam a22001937a 4500 |
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
ISBN | 978-958-648-754-2 |
NÚMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
Numero de Clasificacion | 658.8 |
Numero de Item | m578f |
ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE AUTOR | |
Autor | Mario Mesa Holguín |
TITULO | |
Titulo | Fundamentos de Marketing |
NUMERO DE EDICION | |
Número de Edicion | 1 Edición |
PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (IMPRESION) | |
Lugar de Publicacion | Colombia |
Nombre de la Editorial | Ecoe Ediciones |
Año de Publicación | 2012 |
DESCRIPCION FISICA | |
Número de Paginas | 288 p. |
GENERAL NOTE | |
General note | MARIO MESA HOLGUÍN Nacido en Sogamoso, Boyacá, Colombia. Profesional en Ingeniería Industrial de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, especialista en Alta Gerencia en Mercadotecnia de la misma universidad y Máster en Dirección Estratégica de laUniversidad de León de España. Con experiencia como gerente del Banco Central Hipotecario de las sucursales de Yopal (Casanare) y Sogamoso (Boyacá); coordinador de compras de la Subdirección de Mercadeo de la Caja de Compensación Familiar de Boyacá; gerente de la Unidad de Servicios de Terapia Renal sucursal Sogamoso y actualmente, profesor asistente de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Sede Sogamoso en la Escuela de Administración de Empresas, donde también, se desempeñó como director. Ex director del Grupo de Investigación Management UPTC de Administración de Empresas categorizado en Colciencias y líder de los siguientes proyectos: • Estudio del Comportamiento del Consumidor y su impacto en las decisiones de Compra: Caso Hipermercados de Sogamoso. • Análisis Situacional del Ambiente de Marketing de las Micros, Pequeñas y Medianas Empresas. Caso: Mipymes del Sector Comercio de Sogamoso. • Diagnóstico y Propuesta de Marketing para las Mipymes del sector comercial de Sogamoso |
FORMATO DE NOTAS DE CONTENIDO | |
Formato de Notas de Contenido | Capitulo 1. El mundo del marketing moderno. -- Capitulo 2. Ambiente de un sistema de marketing. -- Capitulo 3. Investigación de mercados. -- Capitulo 4. El mercado. -- Capitulo 5. Mezcla de marketing. -- Capitulo 6. Estrategia. -- Capitulo 7. Administración del marketing. -- Capitulo 8. Marketing internacional. -- Capitulo 9. Otros tipos de marketing. |
RESUMEN, ETC. | |
Resumen, etc | Respetado estudiante de marketing: actualmente, el mundo se encuentra envuelto en grandes y permanentes cambios que afectan los temas demografico, social, cultural, político, tecnológico, económico, ecológico y competitivo; aparecen nuevos deseos y formas de satifacer necesidades, así como diferentes estilos de vida y de comportamiento de los consumidores; en fin, se habla de globalización, internacionalización de la economía, competitividad, y por eso la organzación, por conducto de sus directivos, tiene que estar atenta a esta constante que es el cambio para poder cumplir así con su misión de ser, cual es, satisfacer con sus bienes y servicios las necesidades, deseos, expectativas y gustos de sus clientes, y a su vez, generar rendimientos economicos y financieros a la empresa, a sus propietarios y beneficios sociales a la comunidad en general. Como futuro empresario es muy importante apropiarse de conocimientos básicos de marketing y comprender cómo se pueden aplicar en la mipyme que hoy por hoy representa más del 90% del total de empresas establecidas en cualquier país del mundo. Específicamente, el estudiante requiere conocer sobre: ambientes empresariales y sus implicaciones en la toma de las decisiones, comprender a los consumidores, el mercado, la competencia, la concepción de un bien o servicio, la fijación de su precio, su distribución y comunicación integral de marketing y procesos de intercambio que buscan satisfacer los motivos, necesidades y deseos de las personas y los objetivos de las organizaciones, dentro de unos ambientes locales, regionales o globales. Es por ello, que se concibe la idea de construir este libro de texto, como una herramienta de lectura y consulta permanente por parte de estudiantes de pregrado, empresarios mipyme, emprendedores o profesionales de la administración, en su continuo proceso de toma de decisiones de marketing. En el desarrollo de los contenidos temáticos del libro, el lector, de una manera muy didáctica, adaptará los conceptos de marketing para ser aplicados en la empresa o actividad profesional. Fundamentos de marketing, lo guiará por el mundo extraordinario de marketing de una forma ordenada, efectiva, fácil, sencilla y agradable; explica las teorías de gestión, los conceptos y sus aplicaciones cuando se está haciendo marketing. Adicionalmente, el libro se convierte en un documento de apoyo a estudiantes de pregrado en el área del conocimiento del marketing, que los ubica en un primer contacto con el medio exterior, es decir, con las empresas en un ambiente de mercado donde concurren en un proceso de intercambio los compradores con necesidades de un bien o servicio y los vendedores con los correspondientes satisfactores de dichas carencias. FUNDAMENTOS DE MARKETING XIV Mario Mesa Holguín Para el estudiante de marketing, como futuro empresario, el libro de texto Fundamentos de marketing, será una herramienta útil e indispensable en el ejercicio de sus actividades de negocios en el marco de un ambiente externo, dentro de unos parámetros de competitividad y efectividad, especialmente en la toma de decisiones empresariales relacionadas con investigaciones de mercados, planes de marketing y planes de negocios nacionales e internacionales, bajo unos principios de responsabilidad social en aras de comprender al consumidor, captar al comprador y fidelizar al cliente. El marketing se convierte entonces, en un instrumento de negocio que identifica oportunidades, planea y desarrolla productos y añade valor, con el único propósito de satisfacer plenamente las necesidades y deseos a nichos de mercado previamente seleccionados; igualmente, participa en el logro de los objetivos empresariales en cuanto contribuye con el cumplimiento de propósitos de productividad y rentabilidad y con el bienestar social de los individuos. El marketing es una filosofía que guía a toda la organización hacia el éxito empresarial a largo plazo. El contenido del libro de texto se orienta a proporcionar al estudiante de marketing, un documento de aclaración teórica sobre los fundamentos de marketing, totalmente aplicables con una óptica que va desde lo local a lo global y que le permitirá desarrollar competencias, habilidades y destrezas útiles para interpretar los fenómenos del marketing en el mundo cambiante de los negocios y tomar las mejores decisiones empresariales con responsabilidad social. Finalmente, sitúa al lector a comprender entre otros los siguientes ejes temáticos: 1. El mundo del marketing moderno. En el primer capítulo, el libro lo vincula con el concepto de marketing y específicamente lo direcciona a la nueva era con la filosofía del marketing holístico; se termina con la presentación de la misión, funciones, relación con el comportamiento ético de los negocios, con la gestión de la calidad total y la gestión de las relaciones con los clientes CRM. 2. Ambiente de un sistema de marketing. Aquí el marketing se ubica en el mundo donde actúa, mostrándole la importancia de su interpretación para identificar el impacto futuro de cada uno de los entornos en la organización. 3. Investigación de mercados. En este capítulo se pretende dar cuenta de cómo las nuevas Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC), se convierten en herramientas fundamentales para consecución y el suministro de información, mediante el uso del Sistema de Información de Marketing, que permite al gerente tomar decisiones acertadas basadas en información pertinente proporcionada por el sistema. Igualmente, describe de manera amplia y completa el concepto y proceso de una investigación de mercados considerada como una fuente relevante de datos al SIM. XV Presentación 4. El mercado. De las grandes decisiones que debe tomar como gerente se encuentra la selección de sus mercados meta. Se hace necesario, entonces, introducirse en el mundo de consumidor y del usuario industrial para comprenderlos, para conocer sus necesidades, características de clasificación geográficas y demográficas, valores, estilos de vida, motivaciones y comportamientos; con este conocimiento podrá posteriormente desarrollar propuestas de valor innovadoras y creativas dirigidas a mercados meta identificados. El capítulo, adicionalmente presenta las estrategias alternativas de selección de mercados meta, denominados mercado indiferenciado, mercado diferenciado, mercado concentrado y mercado personalizado. De igual forma, enseña también a medir los tamaños de los mercados, analizar la competencia e identificar ventajas competitivas para diseñar, posteriormente, la estrategia de posicionamiento del producto en el mercado. 5. La mezcla de marketing. El capítulo conduce al conocimiento de la mezcla de marketing, cuyos elementos se constituyen en las herramientas de decisión de la empresa para la construcción de la promesa de valor para sus clientes, así: Concepción del producto. Se da a partir de la planeación y el desarrollo de la primera herramienta de decisión de dicha mezcla que es el producto. Con sus atributos se satisfacen las necesidades y los deseos de los clientes. Como el producto tiene que cumplir unos propósitos corporativos, aquí se describen algunos de ellos. Las estrategias para alcanzarlos, entre las que se destaca el ciclo de vida del producto, que a propósito cada vez es más corto, se tratarán en el siguiente capítulo. Fijación de precio del producto. La segunda herramienta de decisión de la mezcla de marketing es el precio del producto, el cual tiene objetivos por alcanzar; el capítulo reflexiona sobre algunos factores a tener en cuenta antes de fijar el precio, presenta los métodos para su fijación más relevantes y algunas políticas para administrarlo. |
PALABRAS CLAVE | |
Palabras Claves | Investigación de mercados. |
-- | Mezcla de marketing |
-- | El mundo del marketing moderno |
TEXTUAL HOLDINGS--UNIDAD BIBLIOGRAFICA BASICA | |
Existencias | 4 |
ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
Koha item type | Libros |
Withdrawn status | Lost status | Permanent Location | Current Location | Date acquired | Cost, normal purchase price | Full call number | Accession Number | Koha item type |
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