Indicadores de la Gestión Logística: KPI (Registro nro. 3661)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 06990nam a22001817a 4500 |
| INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 978-958-648-563-0 |
| NÚMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Numero de Clasificacion | 658.5 |
| Numero de Item | M827i |
| ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE AUTOR | |
| Autor | Luis Aníbal Mora García |
| TITULO | |
| Titulo | Indicadores de la Gestión Logística: KPI |
| NUMERO DE EDICION | |
| Número de Edicion | 2 Ediciones |
| PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (IMPRESION) | |
| Lugar de Publicacion | Colombia |
| Nombre de la Editorial | Ecoe Ediciones |
| Año de Publicación | 2008 |
| DESCRIPCION FISICA | |
| Número de Paginas | 136 p. |
| FORMATO DE NOTAS DE CONTENIDO | |
| Formato de Notas de Contenido | INTRODUCCIÓN xiii CAPÍTULO 1. MARCO GENERAL INDICADORES DE GESTIÓN 1 GENERALIDADES 1 LOS INDICADORES DE GESTIÓN EMPRESARIALES 3 PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN 5 Vigencia 5 Atributos a tener en cuenta para la información 6 ¿QUÉ SON LOS INDICADORES LOGÍSTICOS? 7 Objetivos de los indicadores logísticos 7 Utilidad de los indicadores de gestión 8 Características de los indicadores de la gestión logísticos 8 Patrones para especificación de indicadores 8 Esquema de implantación 9 CAPITULO 2. CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO 11 CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN (ESTADOS CONTABLES) 11 MATRIZ LOGÍSTICA DE LOS INDICADORES DE GESTIÓN (TABLA DE CONTROL) 12 INDICADORES FINANCIEROS Y OPERATIVOS 13 INDICADORES DE TIEMPO 14 INDICADORES DE CALIDAD 15 INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD 15 INDICADORES DE LA ENTREGA PERFECTA (EXCELENCIA LOGÍSTICA) 16 TABLA DE CONTENIDO LUIS ANÍBAL MORA GARCÍA VI CAPÍTULO 3. FICHAS TÉCNICAS INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICOS (KPI) 17 INDICADORES DE COMPRA Y ABASTECIMIENTOS 17 Certificación de proveedores 17 Calidad de los pedidos generados 20 Volumen de compra 22 Entregas perfectamente recibidas 24 INDICADORES DE PRODUCCIÓN E INVENTARIOS 26 Capacidad de producción utilizada 26 Rendimiento de máquina 29 Rotación de mercancía. 31 Duración del Inventario 33 Vejez del inventario 35 Valor económico del inventario 37 Exactitud en inventarios 45 INDICADORES DE ALMACENAMIENTO Y BODEGAJE 42 Costo de unidad almacenada 42 Costos de unidad despachada 45 Unidades separadas o despachadas por empleados 47 Costo metro cuadrado 49 Costo de despachos por empleado 51 Nivel de cumplimiento en despachos 53 INDICADORES DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN 55 Costo de transporte vs. Venta 55 Costo operativo por conductor 58 Comparativo costo de transporte 60 INDICADORES DE COSTOS Y SERVICIO AL CLIENTE 62 Entregas Perfectas 62 Entregas a tiempo 64 Entregados Completos 66 Documentación sin problemas 68 Costos logísticos vs. Ventas 70 Costos logísticos vs. Utilidad bruta 72 Costos de operación del centro de distribución vs. Ventas 74 INDICADORES DE IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES 76 Costo de unidad importada/exportada 76 CAPÍTULO 4. INDICADORES DE GESTIÓN POR INGENIERÍA 79 DISTRIBUCIÓN DE INDICADORES POR PROCESOS 79 Determinar los recursos 80 INDICADORES DE UTILIZACIÓN 80 Indicadores utilización para bodegas 81 Indicadores de utilización para transporte 81 Indicadores de utilización para almacenamiento 82 Indicadores de utilización para inventario 83 VII Tabla de contenido Indicadores de utilización para administración 83 INDICADORES DE RENDIMIENTO 84 Indicadores de rendimiento para bodegas 84 Indicadores de rendimiento para transporte 85 Indicadores de rendimiento para almacenamiento 85 Indicadores de rendimiento para inventarioS 86 Indicadores de rendimiento para administración 88 INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD 88 Indicadores de productividad para bodegas 89 Indicadores de productividad para transporte 89 Indicadores de productividad para almacenamiento 90 Indicadores de productividad para administración 91 CAPÍTULO 5: BENCHMARKING EN LA LOGÍSTICA 93 GENERALIDADES 93 MARCO CONCEPTUAL 94 PROCESO DE BENCHMARKING 96 OBJETIVOS BUSCADOS CON EL BENCHMARKING 97 CATEGORÍAS DEL BENCHMARKING 98 Benchmarking interno 98 Benchmarking competitivo 99 Benchmarking funcional 99 Benchmarking Genérico 99 PUNTOS CLAVE DEL BENCHMARKING 100 ESTUDIOS DE BENCHMARKING 102 Signos vitales en la logística latinoamericana 103 Porcentaje de pedidos perfectos 103 Porcentaje de Fill Rate por Línea 105 Porcentaje de error de pronóstico 105 Porcentaje de costos logísticos / ventas 106 Ciclo del pedido del cliente 107 CONCLUSIONES 109 BIBLIOGRAFÍA 111 ANEXOS TABLAS RESUMEN 113 |
| RESUMEN, ETC. | |
| Resumen, etc | Una de las características de las organizaciones modernas es que ha incorporado a sus procesos, elementos de gestión que les permitan evaluar sus logros o señalar falencias para aplicar los correctivos necesarios. Estos elementos conocidos como indicadores se deben establecer desde el mismo momento en que se elabora el plan de desarrollo estratégico y se aplican a éste y al plan operativo, en momentos de verdad o en la etapa de evaluación. La medición en las organizaciones suele suscitar malos entendidos, no por falta de claridad sobre su importancia, implicaciones en el mejoramiento de los procesos, lo valiosa en la toma de decisiones, los atributos que debe poseer y su comprensión en el sentido cíclico de la evaluación, donde no se conciben las mediciones por una sola vez, sino por concepciones erróneas sobre el concepto de control que lo asimilan de manera peyorativa. Las implicaciones de la medición en el mejoramiento de procesos, están relacionadas con la posibilidad de adelantarse a la ocurrencia de las dificultades, identificar con mayor exactitud las oportunidades de mejoramiento con el fin de conocer oportunamente las áreas problemáticas y entender los bajos rendimientos. La mayor implicación, podría decirse, está en la posibilidad del conocimiento profundo que se puede tener de los procesos y poder llegar así a las metas de la excelencia propuestas. En la toma de decisiones la medición es fundamental porque permite recoger y analizar los datos pertinentes, pronosticar los resultados, eliminar las apreciaciones subjetivas como “me parece, yo creo, yo LUIS ANÍBAL MORA GARCÍA XIV pienso”, fomentar la participación en la toma de decisiones a partir de observaciones comunes a todos y evitar discusiones tontas por tener diversos criterios o puntos de vista diametrales, dedicar la gerencia a lo importante en vez de perderse en lo urgente. Por tanto, la medición en la toma de decisiones no es solamente acumular datos por acumular, ella debe contar con un marco teórico que permita concatenar, caracterizar, clasificar, establecer relaciones, estudiar frecuencias e interpretar los datos con la finalidad de mejorar los procesos gerenciales. Este libro está hecho con el propósito de generar una herramienta práctica para todos los profesionales logísticos que deseen controlar efectivamente cada una de las operaciones que estén implícitas en los procesos de la cadena de abastecimientos con el fin de buscar un mejoramiento continuo que se vea reflejado en la utilidad y eficiencia de la empresa. |
| PALABRAS CLAVE | |
| Palabras Claves | Indicadores de gestión |
| -- | Indicadores de producción e inventarios |
| -- | Costo operativo |
| TEXTUAL HOLDINGS--UNIDAD BIBLIOGRAFICA BASICA | |
| Existencias | 3 |
| ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Libros |
| Withdrawn status | Lost status | Permanent Location | Current Location | Date acquired | Cost, normal purchase price | Full call number | Accession Number | Koha item type |
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