50 Reglas para Mantener Contentos a sus Clientes C64 (Registro nro. 3457)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 02114nam a22001697a 4500 |
| INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 968-422-513-1 |
| NÚMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Numero de Clasificacion | 658.8 |
| Numero de Item | p831r |
| ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE AUTOR | |
| Autor | Fred C. Poppe |
| TITULO | |
| Titulo | 50 Reglas para Mantener Contentos a sus Clientes C64 |
| NUMERO DE EDICION | |
| Número de Edicion | 1 Edición |
| PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (IMPRESION) | |
| Lugar de Publicacion | Colombia |
| Nombre de la Editorial | Mc Graw Hill |
| Año de Publicación | 1989 |
| DESCRIPCION FISICA | |
| Número de Paginas | 72 p. |
| FORMATO DE NOTAS DE CONTENIDO | |
| Formato de Notas de Contenido | 1. Conocimiento del producto. -- 2. Mantega informados a sus clientes sobre ellos mismo, sobre sus competidores. -- 3. mantega informado a sus clientes sobre usted. -- 4. contacto permanente. -- 5. Lectura indispensables. -- 6. Personalidad. -- 7. Felicitaciones. -- 8. Puntualidad. -- 9. Informes de las reuniones. -- 10. Informes de los avances. -- 11. Libreta de apuntes. -- 12. Actualización de los registros. -- 13. Diarios. -- 14. Carpeta P O N . -- 15. Secreto profesional. -- 16. Atención a los clientes. -- 17. Regalos de empresas. -- 18. Clientes de otras ciudades. -- 19. Caballerosidad deportiva. -- 20. ¡ La verdad!. -- 21. Amistad. -- 22. Corrección de textos. -- 23. Sea atento y ameno. -- 24. Doble juego. -- 25. Informe sobre su paradero. -- 26. Horas hábiles. -- 27. Diligencia. -- 28. Créditos: sea una persona complaciente. -- 29. Cuentas de restaurantes. -- 30. Deberes. -- 31. Lealtad. -- 32. Reconozca sus errores: cargue con culpa. -- 33. Presentación de su producto. -- 34. Pirateo de personal. -- 35. No seas ostentoso. -- 36. Cambios en el personal de las cuentas. -- 37. Pague sus cuentas. -- 38. Mantegase informado. -- 39. Reuniones y juntas. -- 40. Nuevas ideas. -- 41. Aprobaciones previas sobre publicidad, correspondencia confidencial y anuncios de vinculación. --. 42. Sea un buen orador. -- 43. Aprenda a escuchar. -- 44. Cortesía por teléfono. -- 45. Aténgase al presupuesto. -- 46. No contrate amigos ni parientes suyos o de sus clientes. -- 47. Utilice la cabeza y los productos de sus clientes. -- 48. Libaciones (ni de menos ni de mas). -- 49. Realice un buen trabajo y barato. |
| PALABRAS CLAVE | |
| Palabras Claves | Conocimiento del producto. |
| -- | mantenga informado a sus clientes sobre usted. |
| -- | Regalos de empresas |
| TEXTUAL HOLDINGS--UNIDAD BIBLIOGRAFICA BASICA | |
| Existencias | 1 |
| ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Libros |
| Withdrawn status | Lost status | Permanent Location | Current Location | Date acquired | Cost, normal purchase price | Full call number | Accession Number | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Unipaz | Biblioteca Unipaz | 1993-10-28 | 15000.00 | 658.8 p831r | 968-422-513-1 | Libros |