000			00623nam a22001577a 4500
999			_c3525 _d3525
020			_a958-9383-51-3
082			_a658.562 _bl15g
100			_aIcontec
245			_aGestión de la Calidad en el Sector Público
250			_a1 Edición
260			_aColombia _bIcontec _c2004
300			_a88 p.
505			_a1. Introduccion.-- 2. Objeto y campo de aplicacion. -- 3. Terminos y definiciones. -- 4. Sistema de gestion de calidad. -- 5.Responsabilidad de la direccion. -- 6. Gestion de los recursos. -- 7. Realizacion del producto o prestacion del servicio. -- 8. Medicion, analisis y mejora.
866			_a1
942			_cBK