Comercialización y Retailing: Distribución Comercial Aplicada F57
- 1 Edición
- España Pretience Hall 2004
- 420 p.
María Dolores de Juan Vigaray es profesora titular de Marketing en la Universidad de Alicante y consultora en materia de merchandising y distribución comercial. Ha realizado posgrados como docente en universidades europeas y americanas. Es autora de libros sobre retailing, promoción de ventas y centros comerciales. También ha publicado en prestigiosas revistas académicas.
ÍNDICE: Parte I. Comercialización Capítulo 1. La Distribución Comercial. Capítulo 2. Diseño y elección del canal de distribución. Capítulo 3. Dinámica de los canales. Parte II. Formatos Comerciales. Capítulo 4. Formatos comerciales: Fabricantes y mayoristas. Capítulo 5. Formatos comerciales minoristas (I). Capítulo 6. Formatos comerciales minoristas (II). Parte III. Retailing. Capítulo 7. Planificación de la gestión y dirección minorista. Capítulo 8. Comportamiento de ir de compras al consumidor. Capítulo 9. Aspectos éticos y legales del comercio minorista. Capítulo 10. Estrategia financiera minorista. Capítulo 11. Estrategia de localización minorista. Capítulo 12. Estrategia de logística minorista. Capítulo 13. Merchandising. Capítulo 14. El servicio al cliente en el comercio minorista. Capítulo 15. Evaluación, implementación y control de la gestión y dirección minorista. Parte IV. Casos prácticos.
La importancia de la Distribución Comercial dentro de los planes de estudios en carreras como LADE y E.U. Empresariales y en la gran mayoría de las Escuelas de Negocios y ante la escasez de manuales actuales y adaptados a la asignatura, nos ha hecho decidirnos por publicar un manual de Distribución Comercial de una autora de la Universidad de Alicante y con gran experiencia y formación en este tema.El libro se estructura en cuatro partes:La primera parte, Comercialización, recoge los temas orientados desde la perspectiva del fabricante.La segunda parte, Formatos de Distribución comercial en sus versiones de fabricantes y mayorista, minoristas con establecimiento y minoristas sin tienda.La tercera parte Retailing, orientada desde la perspectiva minorista.La cuarta y última parte del libro recoge los Casos Prácticos relacionados con los aspectos teóricos presentados a lo largo del manual, dándole al libro un enfoque además de teórico, práctico, aspecto importante en estos manuales
978-84-205-4372-7
Comercialización Retailing Estrategia de localización minorista Servicio al cliente