Hernando Mariño <br/><br/>
Gerencia de la Calidad Total 

 - 7 Edición 
 - Colombia  Tercer Mundo Editores  1992 
 - 243 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-601-259-1 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.515  / h332q