Colaboradores XV
Prólogo XVII
Parte 1. Introducción 1
1. Con el ordenador portátil a cuestas: el programa de auditoría de
una empresa, por Robert D. Kennedy
3
Una cultura de compromiso 4
Políticas claras y concisas 4
Inspirar confianza 5
Nuestro programa hoy 6
Mirando hacia el futuro 8
2. La Madurez de las Auditorias Medioambientales, de Seguridad e
Higiene, por Gilbert S. Hedstrom
11
Una profesión en auge 13
De aquí al año 2000 15
Referencias bibliográficas 23
Parte 2. Los Beneficios de un Programa de Auditoría EHS 25
3. La Auditoría Ambiental, de Seguridad de Higiene como
Herramienta para el Aseguramiento de los Consejeros Delegados y
Directores, por J. Ladd Greeno y Jame E. Obbagy
27
La responsabilidad del consejo de administración 28
El perfil ambiental de la compañía 29
La información ambiental para el consejo de administración 30
Los objetivos y beneficios de un programa de auditoria 32
El papel del informe de auditoría 34
Desarrollar un informe para satisfacer las necesidades de la dirección 35
El consejo de administración en el futuro 40
4. Auditoría Medioambiental y Aceptación Pública, por Juanes E.
Lukaszewky
43
Introducción: conceptos básicos 43
Modelo de enfoque y documentos 80
Parte 3. El Desarrollo de la Auditoría EHS como Disciplina 105
5. Normas de Auditoria de Seguridad, Higienes y Medio Ambiente,
por Gilbert S. Hedstrom
107
Estándares de auditoría. El contexto de su evolución 107
Situación actual de los estándares 109
Examen detallado de las iniciativas recientes 110
Normas de ecogestión y ecoauditoría 113
Mesa redonda de la auditoría medioambiental: < logros de la de las auditorías de seguridad, higiene y medio ambiente
114
Norma ISO de gestión medioambiental 115
Perspectivas de futuro 115
6. Aplicación de la Gestión de Calidad Total a la Auditoría de
Cumplimiento de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente en Unión
Carbide, por Paúl D. Coulter
117
Aspectos generales de la auditoría 119
Sistema de información 120
Estándares de auditoría 121
Selección de instalaciones 122
Actividades previas a la auditoría 125
Actividades de auditoría in situ 126
Clasificación de la auditoría 128
Seguimiento 130
Control de calidad 131
Resumen 133
7. La Auditoría del Desarrollo Sostenible: Filosofía y Práctica de The
Body Shop International, por David Wheeler
135
Métodos disponibles 137
Estructura, responsabilidad y motivación del sistema de gestión
medioambiental
140
Métodos de auditoría en The Body Shop 142
Seguimiento del producto 144
Divulgación de información medioambiental en los informes de auditoría 163
Apéndice 174
Agradecimientos 221
Parte 4. Confección del Programa de Auditorías EHS Propio 223
8. Confección del Programa de Auditoría Propio, por Peter C. Chatel 225
Determinación de los fines, metas y objetivos del programa de auditoría 225
Asignación de recursos para cubrir las necesidades del programa de
auditoría
228
Diseño y aplicación de instrumentos y técnicas de auditoría 233
Notificación de los resultados del programa de auditoría 243
Plan de acciones correctoras y seguimiento de la auditoría 246
Conclusión 249
9. Software Informático para la Auditoría Medioambiental, por
Elizabeth M. Donley
251
Audit. Master 252
Otros paquetes de software de auditoría 264
Software sobre legislación/disposiciones medioambientales 272
Software relacionado 273
El futuro del software de auditoría medioambiental 275
Referencias bibliográficas 276
10. Selección y Formación del Equipo de Auditoría, por Judith C.
Harris y Maryanne DiBerto
277
Conocimientos y cualidades necesarias para ser un auditor efectivo 277
¿En qué consiste un programa efectivo de formación? 280
Comprender qué es la auditoría 280
Aprender métodos efectivos de recopilación de datos 285
Utilización de documentos de trabajo y de instrumentos para mantener
el registro
287
Evaluación de los hallazgos de la auditoría 288
Elaboración de los informes de auditoría 290
Características y formación del coordinador del equipo 291
11. La Auditoría Medioambiental y la Legislación, por Carol Clayton
P. Kathleen Wells y Jeffrey D. Watkiss
293
Los beneficios de la auditoría medioambiental 293
La auditoría medioambiental: Los riesgos y su minimización 299
Desarrollo y puesta en práctica de un programa de auditoría
medioambiental
308
Conclusión 312
Parte 5. La Auditoría de Seguridad
12. Auditorías para la Gestión de Seguridad en la Industria de
Procesos Químicos, por Ray E. Witter
315
Sistemas de gestión 316
Planificación de un programa de auditoría 318
Técnicas de auditoría 327
Responsabilidades y respuesta frente a la organización 338
Conocimiento de la seguridad de los procesos 340
Revisión de seguridad de proyectos 348
Gestión de cambios 353
Integridad del equipo del proceso 357
Gestión de riesgos del proceso 361
Investigación de incidentes 368
Factores humanos 374
Formación profesional y ejecución 380
Planificación de la reacción frente a emergencias 384
Referencias bibliográficas 388
Parte 6. Planteamientos de Auditorías EHS de Algunas Industrias 389
13. Programa de Auditorías Ambientales, de Seguridad y Salud de
Allied Signal, por Ralph I. Rhodes
391
Antecedentes 392
Objetivos del programa 393
Organización y personal 395
Alcance y frecuencia de las auditorías 396
Metodología de la auditoría 397
Aseguramiento de la calidad 406
Beneficios del programa 407
Conclusión 407
14. Programa de Evaluación Ambiental de Seguridad y Salud de
Eastman Kodak, por Alfred E, Fields
409
Planificación estratégica 410
Proceso director de calidad 411
Estándares ambientales, de seguridad y salud de la compañía 411
Ubicación de las instalaciones y priorización 414
Programación de la evaluación 415
Miembros del equipo de evaluación 415
Manuales de protocolos 417
Reglamentos y normativa 418
La evaluación 418
Aprendiendo de la experiencia de Kodak 423
15. manufacturas: Auditorías Ambientales en 3M, por Allen Dressler
y Daniel Scgmid
425
Auditorías de cumplimiento ambiental 425
Gestión ambiental global de calidad total 426
Políticas corporativas 428
Planes de gestión ambiental 429
Programa del perfil de flujos de residuos 429
Programa de auditorías de cumplimiento ambiental 429
Programa de auditorías para las instalaciones de reciclado, tratamiento y
eliminación
437
Beneficios del programa de auditorías ambientales de 3M 438
El récord ambiental de 3M 438
Listas de control de las auditorías ambientales de 3M 439
16. Auditorías de Salud, Seguridad y Medio Ambiental en la
Compañía Polaroid, por Harry Fatkin
451
¿Cuál es el propósito de las auditorías? 452
¿Qué estructura de auditoría satisface mejor el propósito de la auditoría? 456
Proceso y estructura de auditorías 462
Conclusión y pasos que se han de seguir 465
17. Auditorías de Gestión Ambiental en The Tennessee Valley
Authority, por John R. Thurmen, James W. Bobo, Madonna E.
Martín y David C. Fuller
469
Introducción 469
Elementos de un sistema de gestión ambiental 472
Auditoría de gestión ambiental 473
Realización de la auditoría de gestión ambiental 477
Conclusión 524
18. Servicios de salud e Higiene Noranda, por E. O. Villeneuve 525
Historial de la compañía 526
El sistema de gestión ambiental de Noranda 526
El programa de auditoría ambiental de Noranda: Elementos principales 531
Resultados del programa 542
Conclusión 542
19. El Programa de Auditoría Ambiental de WMX, por John Nagy 545
Objetivos del programa de auditoría ambiental 545
Alcance y planificación de la auditoría 546
Preparación de la auditoría 547
Actividades de auditoría en el lugar 551
Actividades de seguimiento de la auditoría 551
Organización del departamento y personal 557
Gestión de la información 558
20. Programa de Auditoría de Seguridad y Medio Ambiente en AT &
T, por Ronald DiCola
559
Organización de la compañía 559
Programa de auditoría de cumplimiento en AT &T 561
La evolución del programa de auditoría AT & T 563
El proceso de auditoría 567
Conclusión 571
21. Evaluaciones Ambientales en un Importante Centro Bancario,
por Judd Bernstein
573
Política ambiental 582
Riesgo ambiental del emplazamiento 583
Procedimiento para riesgos ambientales 585
Evaluación estructurada del riesgos 589
Documentación 594
Evaluación ambiental Fase I 596
Evaluación ambiental Fase II 598
Trabajos de la fase III 598
Personal ambiental interno 598
Conclusión 599
22. Auditoría Ambiental en General Mills, por Scott M. Brown 601
El programa ambiental de GMI 601
Programa de auditoría ambiental de GMI 602
El proceso de auditoría 605
Resumen 609
Parte 7. El Interés General en la Auditoría EHS 611
23. Auditoría de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente en Alemania,
por Christopher J. Keyworth
613
La actitud alemana hacia el proceso de auditoría 615
La necesidad del proceso de auditoría 623
Cambios en los factores de motivación 625
Auditorías de seguridad e higiene laboral 629
Los nuevos Estados alemanes 630
Progresos actuales 632
Conclusiones 634
24. El Proceso de Auditorías de Medio Ambiente, salud y Seguridad
en Norsk Hydro, por Stein – Ivar Aarsaether
637
Marco estructural de las auditorías 639
El actual programa de auditoría 641
Preparación de la auditoría 645
Proceso de información 651
Experiencia y retos 652
25. El Proceso de Auditoría como un Elemento Integral de la Política
Ambiental de Volvo; por Axel Wenblad
655
Integración del proceso de auditoría en la política ambiental 657
Programa de auditoría ambiental 660
La experiencia de Volvo 669
El proceso de auditoría ambiental en el futuro 670
Índice 673

Cuando hace una década se publicó la primera edición de este Manual, la auditoría medio ambiental, de seguridad e higiene se encontraba en estado embrionario. Tan sólo una docena de las empresas industriales más grandes y prestigiosas contaban con programas de auditoría EHS, mientras que, por su parte, la comunidad financiera apenas mostraba interés por el tema. ¡Cómo han cambiado los tiempos! La auditoría EHS constituye en la actualidad una actividad habitual en las empresas industriales de cualquier tamaño. Tras duras experiencias, las instituciones financieras se encuentran particularmente concienciadas de las tremendas magnitudes del riesgo ambiental, y la mayoría considera la auditoría EHS como una herramienta que debe ser utilizada para limitar dicho riesgo. Este volumen, la segunda edición del Manual de Auditoría Medioambiental. Higiene y Seguridad, ha sido ampliado y actualizado para reflejar estos cambios -así como los avances en los procesos y técnicas de auditoría que se han desarrollado en Estados Unidos y Europa- para poder ofrecer un libro de referencia valioso no sólo para el auditor ambiental y el responsable de medio ambiente de la empresa, sino también para toda persona con responsabilidades en el cumplimiento de la legislación y de la política ambiental de la compañía -desde los mandos intermedios de instalaciones industriales a los responsables de relaciones públicas o los asesores de empresa y, en última instancia, al presidente de la compañía. Sin lugar a dudas, debe ser el presidente quien comunique a todas las personas ligadas a la empresa - consejo de administración, accionistas y otros implicados- que la excelencia ambiental es una prioridad fundamental en la compañía y que la auditoría EHS es crítica para lograr las metas y objetivos ambientales de la misma