como crear y lanzar con éxito nuevos productos y servicios al mercado

Prólogo

Introducción

1. Marco de referencia 1

2. Por qué los nuevos productos

3. El management de los nuevos productos

4. Acerca de la creatividad

5. Obstáculos a la creatividad: identificación y superación

6. Cómo buscar y encontrar ideas

7. Selección y evaluación de conceptos

8. El proceso de desarrollo

9. Conocimiento del mercado: clave del éxito

10. Marketing estratégico para nuevos productos

11. Introducción y lanzamiento

12. Sobre el método de casos

13. Casos de estudio

14. Casos latinoamericanos

omo crear y lanzar con éxito nuevos productos y servicio al mercado.



Ya han pasado algunos años desde que apareció por primera vez este libro; desde esa fecha han salido nuevas ediciones que han buscado renovar y actualizar su contenido. Esta cuarta edición tiene la misma finalidad: incorporar cambios, experiencias, sugerencias y nuevas ideas que puedan mejorar el desarrollo del tema.



En términos generales, la estructura se mantuvo, sin embargo esta nueva edición es más amplia y completa en el tratamiento de los conceptos, elementos, etapas y sistemas involucrados en la gerencia de nuevos pro- ductos, diferenciando los aspectos estratégicos, operativos y tácticos del proceso de introducción y lanzamiento. Además, se examina con más detalle la cuestión de los servicios, es decir nuevos productos intangibles, así como la problemática de la creación de empresas y el empresario emprendedor