Prefacio
Introducción

Capítulo 1
La familia y sus implicaciones en la violencia

1.1 Surgimiento de la familia
1.2 La familia como base de la formación de la personalidad en el ser humano
1.3 Funcionalidad de la familia
1.4 Relaciones entre inteligencia y la afectividad en el desarrollo del niño
1.5 Temperamento

Capítulo 2
La violencia y sus manifestaciones

2.1 Definición de violencia
2.2 Factores que influyen y contribuyen a la violencia
2.3 Cómo afecta en el individuo la violencia
2.4 Cómo se manifiesta la violencia
2.5 Signos a considerar para detectar un ser violento
2.6 Signos que muestran la autoviolencia
2.7 Manejo de sentimientos
2.8 Experiencia emocional en la cultura occidental
2.9 Comportamiento social de las emociones

Capítulo 3
Dirección y comunicación en las empresas. Su repercusión en la violencia laboral
Violencia laboral. Antecedentes

3.1 Liderazgo
3.2 Principios del liderazgo
3.3 Estilos de liderazgo
3.4 Tipos de líder
3.5 Cualidades que debe tener un líder
3.6 Formación de un líder
3.7 Características que se requieren para dirigir
3.8 Funciones de un líder
3.9 Líder del futuro
3.10 La comunicación y el líder
3.11 Tipos de pensamiento en la solución de problemas y su relación con el liderazgo

Capítulo 4
La administración y la violencia

4.1 Organización y administración
4.2 Comunicación Empresarial
4.3 Organización actual
4.4 Áreas de mejora en la vida laboral
4.5 Cambios administrativos
4.6 La crítica dentro de la empresa
4.6.1 Prejuicios
4.7 Grupos
4.8 Repercusiones en el organismo de un ambiente laboral violento
4.9 Tácticas para manejar las tensiones provenientes del cargo
4.10 La salud y el ejecutivo
4.11 Administración exitosa

Capítulo 5
Violencia laboral

5.1 Reflexiones sobre el trabajo
5.2 Agresiones laborales
5.3 Situación laboral en América Latina y su repercusión social
5.4 Situación laboral de las mujeres en América Latina. ¿Cómo incide el trabajo remunerado dentro de sus relaciones familiares y de pareja?
5.5 Diferencias laborales entre hombre y mujer
5.6 Nuevas mujeres para un mundo que se feminiza
5.7 Futuro laboral

Reflexiones
Epílogo
Anexo
Bibliografía
Índice analítico

La autora se enfoca en la violencia laboral, haciendo un análisis del surgimiento de la violencia desde la infancia y cómo se proyecta ésta a nuestra fase adulta y laboral. Ejemplifica las diversas formas de mobbing, en el entendido de que existe un sinfín de maneras de llevarlo a cabo y dependerá de la personalidad, experiencia y habilidades de cada quien el saber cómo vivir con él y salir victorioso. Presenta un tema de actualidad, que es un fenómeno existente en infinidad de ámbitos y situaciones, pero se enfoca en particular en el contexto laboral que se da cuando existe una relación de subordinación, donde se recibe un pago por el trabajo realizado.

La violencia laboral no distingue sexo, nacionalidad y estrato y se presenta de manera globalizada. Los que la padecen son los subordinados y los que la ejercen son quienes poseen una situación de poder que la propia empresa o institución fomenta. Al paso del tiempo, la violencia se ha ido sofisticando, especializando y haciéndose quizá más grave; no es física sino ética, moral y psicológica y en la mayoría de los casos no sólo socava la autoestima de quien la padece, sino puede cobrar vidas, ya que el factor psicológico es más sutil pero precisamente por ello, sumamente dañino.