Este libro aporta un conocimiento general sobre el área de la calidad, enfatizando su utilidad en la practica; incluye el sistema de calidad total(TQS, por sus siglas en ingles), que asegura un proceso continuo de mejora mientras se ponen en practica las políticas establecidas por la administración ejecutiva. Escrito por expertos lideres en la calidad y con un enfoque en las necesidades de calidad de los ingenieros, el Manual de control de calidad en la ingeniería compara las contribuciones de Estados Unidos y Japón al control de calidad, analiza los cuatro requisitos para un programa exitoso de mejoramiento de la calidad, que son: el compromiso de la gerencia, la participación de los empleados, el apoyo de la organización y la reevalucaion de los sistemas sociales.