El Mercado Son Personas: El Marketing En Las Empresas De Servicios
Por: Josep Chias.
Tipo de material:
LibroEditor: España Mac Graw Hill 1991Edición: 1 Edición.Descripción: 120 P.ISBN: 84-7615-601-4.Materia(s): MARKETING DE SERVICIOS COMERCIALIZACIONClasificación CDD: 380.1 | Ubicación actual | Biblioteca de origen | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ejemplares |
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Biblioteca Unipaz
Centro de Investigaciones Santa Lucia |
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Centro de Investigaciones Santa Lucia |
380.1C331e (Navegar estantería) | Disponible | 84-7615-601-4 |
1.- A MODO DE INTRODUCCION: MI MARKETING DE SERVICIO -- PRIMERA FASE: CONCEPTUALIZACION -- 2.- CONCEPTO EMPRESARIAL -- 3.- PUBLICO OBJETIVO -- SEGUNDA FASE: ESTRUCTURACION -- 4.- OFERTA DE SERVICIOS -- 5.- SERVUCCION -- TERCERA FASE: COMERCIALIZACION -- 6.- PRECIOS -- 7.- INTERMEDIACION -- 8.- COMUNICACION -- CUARTA FASE: PRESTACION -- 9.- MARKETING INTERNO -- 10.- CONTROL DE CALIDAD -- 11.- MARKETING EN ACCION.
Este título es un texto de marketing basado en la presentación de las ideas y las metodologías creadas por el autor. Y es también un libro de experiencias de su aplicación en diversos temas y países.
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