Administración por Calidad (Registro nro. 6382)
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| 000 -LEADER | |
|---|---|
| fixed length control field | 03603nam a22001937a 4500 |
| INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 9789586827980 |
| NÚMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Numero de Clasificacion | 658.4 |
| Numero de Item | A357a |
| ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE AUTOR | |
| Autor | Luzángela Aldana de Vega |
| TITULO | |
| Titulo | Administración por Calidad |
| NUMERO DE EDICION | |
| Número de Edicion | Primera Edición |
| PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (IMPRESION) | |
| Lugar de Publicacion | Bogotá |
| Nombre de la Editorial | Alfaomega |
| Año de Publicación | 2011 |
| DESCRIPCION FISICA | |
| Número de Paginas | 341 p. |
| FORMATO DE NOTAS DE CONTENIDO | |
| Formato de Notas de Contenido | Introducción Prólogo Capítulo 1 Antecedentes históricos de la calidad Capítulo 2 Cultura en la administración por calidad Capítulo 3 La administración desde la perspectiva de la calidad Capítulo 4 Integración del talento humano a la administración por calidad Capítulo 5 El enfoque por procesos, base de la administración por calidad Capítulo 6 Mejoramiento continuo Capítulo 7 Economía de la calidad para la administración por calidad Capítulo 8 Herramientas modernas para la administración por calidad Capítulo 9 Capítulo 10 Muestreo de aceptación Glosario Bibliografía |
| RESUMEN, ETC. | |
| Resumen, etc | El libro es un compendio de teorías, conceptos y experiencias descritas por distintos autores relacionados con calidad, la administración y las organizaciones que gestionan por proceso; incluye herramientas administrativas, técnicas y de servicio, procesos y ejercicios que sin duda ayudarán a fortalecer la estrategia empresarial y apoyarán las medidas de desempeño, que al ser planteadas, imp0liantadas y verificadas conducen al mejoramiento continuo y a generar los cambios que impone la globalización. El mejoramiento, esas necesidad tan sentida y tan presente en todos los ámbitos de la vida humana, en especial en el mundo de las empresas, públicas y privadas, requiere que las cosas se hagan casa día mejor, con velocidad de respuestas y a bajo costo, para que puedan integrarse adecuadamente los elementos que contiene este texto, entre los cuales sobresalen: la nueva cultura que debe ser adoptada para incursionar en mercados mundiales; la planeación estratégica que fije los derroteros de competitividad de las empresas para que puedan alcanzar plenamente su misión; el talento humano de personas de calidad que desarrollan procesos de calidad; el mejoramiento continuo apoyado en el aseguramiento de la calidad y en enfoques modernos, como el Seis Sigma, el benchmarking y la gerencia de servicio.El mejoramiento, esas necesidad tan sentida y tan presente en todos los ámbitos de la vida humana, en especial en el mundo de las empresas, públicas y privadas, requiere que las cosas se hagan casa día mejor, con velocidad de respuestas y a bajo costo, para que puedan integrarse adecuadamente los elementos que contiene este texto, entre los cuales sobresalen: la nueva cultura que debe ser adoptada para incursionar en mercados mundiales; la planeación estratégica que fije los derroteros de competitividad de las empresas para que puedan alcanzar plenamente su misión; el talento humano de personas de calidad que desarrollan procesos de calidad; el mejoramiento continuo apoyado en el aseguramiento de la calidad y en enfoques modernos, como el Seis Sigma, el benchmarking y la gerencia de servicio. |
| PALABRAS CLAVE | |
| Palabras Claves | Pioneros de la Calidad - Conceptos de Calidad - Principios de la Gestión de la Calidad - Cultura Organizacional - Cultura de Calidad - Matriz DOFA - Plan de Acción - Políticas - Selección - Evaluación de desempeño - Características de los procesos - Valor Agregado - Cadena de valor - Calidad y Finanzas - Six Sigma Quality - Seis sigma - Normas ISO - Muestreo de aceptación |
| ENTRADA ADICIONAL--NOMBRE DE COAUTOR | |
| Entrada Adicional--Nombre de CoAutor | María Patricia Álvarez Builes - César Augusto Bernal Torres - María Inés Díaz Becerra |
| TEXTUAL HOLDINGS--UNIDAD BIBLIOGRAFICA BASICA | |
| Existencias | 2 |
| ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) | |
| Koha item type | Libros |
| Withdrawn status | Lost status | Permanent Location | Current Location | Date acquired | Source of acquisition | Cost, normal purchase price | Full call number | Accession Number | Koha item type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Unipaz | Biblioteca Unipaz | 2018-07-14 | 2018 06 15 | 195000.00 | 658.4 A357a | 9789586827980 | Libros | ||
| Biblioteca Unipaz | Biblioteca Unipaz | 2018-07-14 | 2018 06 27 | 195000.00 | 658.4 A357a | 9789586827981 | Libros |